Nuestras políticas de seguridad son estrictas. La información contenida en nuestros servidores es confidencial y nuestro personal sólo tiene acceso a ella en casos de emergencias, por lo que su empresa puede sentirse tranquila. Trabajamos con base en contratos de confidencialidad acorde a las necesidades de uso de información de su empresa.

A continuación le presentamos las características físicas de nuestra red de manera que analice la tecnología que utilizamos para proteger su información:

Sistema de Energía Eléctrica Constante:
Para prevenir fallas de energía local, nuestro Data Center cuenta con 2 sistemas UPS Liebert trifásicos industriales. Estos UPS's funcionan como baterías de respaldo manteniendo el servicio de energía continuo en caso de apagones o problemas en el suministro de energía eléctrica. De esta manera mantenemos a nuestros servidores funcionando de manera indefinida sin necesidad de fuentes de energía externas.

Aire Acondicionado Industrial:
Nuestro NOC tiene 2 acondicionadores de aire industriales de 10 toneladas que acondicionan el centro de operaciones y los cuartos de computadoras. La temperatura del aire se mantiene en un óptimo de 65 grados Farenheit.

Servidores en Stand by:
Mantenemos “...” servidores en línea de todas las configuraciones de CPU. Si un servidor experimenta una falla en el hardware, solamente con dar vuelta a una llave manejamos el drive, lo sacamos y lo ponemos en un CPU idéntico. Entonces reiniciamos la segunda maquina y el servidor estará de nuevo corriendo y funcionando en cuestión de minutos.

Conectados a tres Backbones:
Nuestro NOC, localizado en Baltimore, Maryland, es OnNet con Global Center (GC), Qwest Communications y GTE a trabes de tres conexiones de ancho de banda bajo demanda que entran en el edificio.
GC, un proveedor de Tier 1 con una red de 13,000 millas de fibra óptica y tecnología Dense Wave Division Multiplex (DWDM) que provee una capacidad enorme de 460 giga bites por segundo (Gbps), tiene un nodo de fibra ATM ( Asynchronous Transfer Mode) localizado justo unos cuantos pisos debajo de nuestro NOC.
Qwest entra en Baltimore con una línea OC-12 con planes de crecer su conexión a un OC-48 en un futuro próximo. También cuenta con un nodo ATM justo debajo de nuestro NOC . Esta conexión de Qwest nos permite ofrecer redundancia adicional y mejores rutas a Europa, América Latina y Asia. Con nuestros carriers nuestro router tiene más de 150,000 posibles rutas para enviar paquetes de información de tráfico.
Debido a estas conexiones únicas, nuestro NOC no necesita conectarse a Internet a trabes de un circuito Telecom OC3 o T3, en vez de esto cables independientes corren dentro del edificio directamente de nuestro NOC a los puntos de presencia de los 3 carriers. Estas líneas pueden manejar un ancho de banda de un T3 o un OC3 con DWDM. Además manejan muchas veces un ancho de banda de un OC3. De cualquier manera las necesidades que pueda tener usted de ancho de banda, nosotros contamos con la escalabilidad para cubrirlas.

Red Redundante:
Nuestro NOC utiliza un software inteligente de ruteo llamado Border Gateway Protocol (BGP) entre Qwest, GC y AT&T, el cual utiliza el mismo protocolo. BGP identifica que camino es el mas eficiente para cada paquete de datos y entonces enruta los paquetes a este destino utilizando el camino optimo, el mas rápido. Esto incrementa la velocidad en que las páginas Web son enviadas desde nuestro NOC a su destino.
Estudios han demostrado que la razón más común de problemas de disponibilidad en las redes y servidores se debe a fallas en los circuitos en Tier 1 de los backbones. Como prevención contra este problema potencial, tenemos tres proveedores de Tier1. Si uno experimenta problemas, podemos enrutar el tráfico hacia otro. Mas aun, debido a que estamos en OnNet con GlobalCenter, Qwest y AT&T, compartimos su arquitectura de distribución digital, que incluye red de conexiones de puntos privados a carriers mucho mas grandes como MCI, Sprint, UUNET, EUNET, AT&T, AOL, Best, Erols, @Home, IBM Advantis y otros. Estos puntos de conexión privada nos permiten un intercambio de paquetes de datos más rápidos y eficientes a backbones más grandes en un ambiente uno a uno.
En adición, GC tiene conexiones de alta velocidad a ocho intercambios públicos ambos MAE East y West y muchos NAPS. A trabes de estos intercambios públicos, nuestros clientes tienen la garantía de contactar con sus sitios no importa donde se encuentren.

Confiabilidad en nuestra Red:
Análisis de la industria revelan que el 70% del tiempo de falla de más de 10 horas con algún ISP es ocasionado por fallas en los circuitos telefónicos. Con nosotros esta falla es virtualmente eliminada. Esto debido a que nuestro NOC se encuentra en el mismo edificio que GlobalCenter, Qwest y AT&T. No existen circuitos telefónicos entre nuestro NOC y estos proveedores. En vez de esto existe una conexión directa entre nuestros routers Cisco 7500 y los suyos.

Nuestros proveedores también tienen puntos de conexión con otros proveedores Tier 1 mayores que permiten que el tráfico pueda ser dirigido a backbones alternos en caso de ser necesario.